Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

AREE SERVITE

Spediamo in Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea. Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'Unione Europea.

TEMPI DI LAVORAZIONE

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

TEMPI DI CONSEGNA

Italia: 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione, con corriere espresso tracciato
Unione Europea: 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione, con corriere tracciato

I tempi indicati sono stimati e non comprendono eventuali ritardi imputabili al corriere.

COSTI DI SPEDIZIONE — ITALIA

Spedizione standard tracciata: 5,90 €
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 79,00 €

COSTI DI SPEDIZIONE — UNIONE EUROPEA

Spedizione standard Europa tracciata: 12,90 € per tutti i Paesi dell'Unione Europea
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 129,00 €

ISOLE MINORI E ZONE FRANCHE

Per alcune destinazioni insulari e per le zone franche — tra cui Corsica, Isole Baleari, Canarie, Azzorre e Madeira — il corriere può applicare un supplemento non compreso nelle tariffe sopra indicate. Se il tuo indirizzo rientra in una di queste aree ti contattiamo prima di spedire: potrai scegliere se accettare il costo aggiuntivo oppure annullare l'ordine con rimborso integrale, senza alcuna spesa a tuo carico.

Il costo esatto viene sempre calcolato e mostrato al checkout, prima del pagamento.

CONFEZIONE REGALO

Ogni gioiello viene consegnato nel cofanetto firmato Trône Bijoux, pronto per essere regalato. Nessun prezzo è indicato all'interno del pacco.

TRACCIAMENTO

Appena il pacco parte ricevi via email il numero di tracciamento per seguire la spedizione. Se non ricevi l'email entro 3 giorni lavorativi dall'ordine, controlla la cartella spam e poi scrivici a info@trone-bijoux.com.

IMPOSTE

Tutti i prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA. Per le spedizioni all'interno dell'Unione Europea non sono dovuti dazi doganali né oneri di importazione.

INDIRIZZO ERRATO O PACCO NON RITIRATO

Controlla con attenzione l'indirizzo inserito: possiamo modificarlo solo prima della spedizione. Se il pacco torna indietro per indirizzo incompleto o mancato ritiro, ti contattiamo per concordare una nuova spedizione o il rimborso dei prodotti.

MERCE DANNEGGIATA IN TRANSITO

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva e scrivici entro 48 ore allegando le fotografie del pacco e del contenuto: risolviamo con una nuova spedizione o con il rimborso, a tua scelta.